虛假宣傳、價格欺詐!杭州三家校外培訓機構各被處以頂格罰款250萬元
杭州網  發佈時間:2021-06-02 08:30   

近期市場監管總局依法對15家校外培訓機構虛假宣傳、價格欺詐行為頂格罰款3650萬元。

根據市場監管總局通報,此次重點檢查發現,校外培訓機構違法違規行為主要特點是“虛構、誇大、誘導”。一是虛假宣傳多樣化、普遍化。主要包括虛構教師資質、虛構執教履歷、誇大培訓效果、誇大機構實力、編造用户評價等類型。

比如,藍天宣傳其121人的教研團隊“超過85%的老師來自985、211大學”,事實上來自985、211大學的僅有18人,佔比不到15%。新東方“名師風采”欄103名教師中,76名教師的實際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達到73.8%。

二是價格欺詐行為問題突出。主要表現為虛構原價和虛假優惠折價。比如,邦德在其公眾號標示“2節試聽課+期末高分祕籍,原價430元,現價僅12元”。事實上該補習套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗活動,其所謂的“原價”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動時宣稱“鉅惠雙十二,五折搶好課!”事實上該課程從未按五折銷售過。 

下一步,市場監管總局將堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,落實中央全面深化改革委員會第十九次會議審議通過的《關於進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》,持續加大校外培訓市場監管力度,堅決查處違法違規行為,促進行業規範健康發展,切實維護羣眾利益,增強人民的獲得感、幸福感。 

校外培訓機構虛假宣傳、價格欺詐典型案例 

十一、杭州易渡培訓學校有限公司(以下簡稱“學而思”) 

2021年5月,杭州市市場監管局依法對學而思實施虛假宣傳和價格欺詐違法行為,處以頂格罰款250萬元。 

學而思在銷售“學而思培優初中數學暑期培訓班”課程時,公開宣傳“本地化老師,師資8成以上畢業於985、211高校”。經核查,該公司全職教師人數為77名,其中畢業於985、211院校的人數為56名,佔比為72.73%。與該公司宣傳的“師資8成以上畢業985、211高校”不符。

學而思宣傳“郭媽媽(北京家長):學而思培優最強大的地方,是允許家長旁聽,隨時退費、調班,家長很放心”“羅爸爸(上海家長):學而思培優的硬件開發很科學,真的特別棒”“吳媽媽(廣州家長):很感謝學而思培優每一位優秀的老師,你們是孩子堅實的臂膀”等內容。經查實,上述宣傳內容無證據表明其真實性。上述行為屬於虛假或引人誤解的商業宣傳行為,違反了《反不正當競爭法》第八條第一款規定。 

學而思在銷售“學而思培優初中數學暑期培訓班”課程時,標示“¥3600 ¥4800”。經查實,該公司標示的劃線價未標明準確含義,標示的劃線價格未實際銷售過,也無法提供真實依據。以上行為構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為,違反《價格法》第十四條第(四)項的規定。 

來源:市場監管總局網站  作者:  編輯:高婷婷
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近期市場監管總局依法對15家校外培訓機構虛假宣傳、價格欺詐行為頂格罰款3650萬元。